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十一黄金周的旅游者会携带哪些情绪?想愉快出行就了解吧
又是一年十一到,不少人又要踏入旅行之路。你了解哪些情绪会与你同行吗?做情绪的主人,而不是让它控制你,保持旅行路上的愉快心情。
旅游是我们满足某种需要的社会性活动。
旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,同时旅游者的行为也受到情绪和情感的影响,两者之间是相互制约的互动关系。
心理咨询师分析旅游者情绪的特征:
1.兴奋性。
从某种意义上说,旅游是日常生活的中断,是人们暂时离开自己的日常生活,到别处去过一段不同于日常生活的生活。
因此,外出旅游就给旅游者带来一系列的改变:环境改变、人际关系改变、生活习惯改变、社会角色改变等。
这种改变在给旅游者带来新奇的同时,还给他们带来情绪上的兴奋。
这种兴奋性常常表现为“解放感和紧张感两种完全相反的心理状态的同时高涨”。
外出旅游使人们暂时摆脱了单调紧张的日常生活,现实生活中对人的种种监督和控制,在某种程度上也有所减轻,这给人们带来了强烈的解放感。
另外,到异地旅游要接触到陌生人和新鲜事物,对未知事物和经历的心理预期使人感到缺乏把握感和控制感,人们难免会感到紧张。
解放感和紧张感的共同特征使兴奋性增强,外在表现为兴高采烈和忐忑不安。
2.感染性。
旅游活动是一种高密度、高频率的人际交往活动。在这种交往活动中,既有信息的交流和对象的相互作用,同时还伴随有情绪状态的交换。
旅游服务的情绪情感含量极高,以致被称为“情绪行业”。
在旅游活动中,旅游者和旅游工作者的情绪能够互相影响,产生相同的情绪。一个人的情绪在与别人的交往过程中,通过言语、动作、表情影响到别人,引起情绪上的共鸣。
比如:旅游中导游员讲解时的情绪如果表现出激动、兴奋、惊奇等,游客就会对导游员的讲解对象表现出极大的兴趣;如果导游员表现得厌倦、无精打采,游客也会觉得索然无味。反过来也一样,游客的情绪也会影响导游员的情绪。旅游者之间的情绪也会互相影响;美的景观会令所有旅游者兴高采烈,情不自禁,长时间处于亢奋状态;不愉快的事情,会让所有的旅游者情绪低落,甚至美景和美食也会大打折扣。
3.易变性。
在旅游活动中,旅游者随时会接触到各种各样的刺激源,人的需要又具有复杂多变的特点,因而旅游者的情绪容易处于一种不稳定的易变状态。
比如,旅游者对某个景物开始的时候可能感到新奇,情绪处于积极状态,兴致很高。当到达情绪顶点之后,接着便可能由激动趋向平静,兴致会逐渐减退。再后来如果感到疲劳的话,甚至会感到厌倦。
因此,导游人员为了尽可能地满足每个人的需要,使旅游者的情绪能保持积极的状态,就必须随时观察旅游者的情绪反应。
4.敏感性。
旅游者外出旅游,面对的是陌生的人和陌生的环境,这会让旅游者对周围的一切变得更为敏感,心中充满疑虑。
再者,因为旅游需要做时空上的转移,跨越的距离越远,时间越长,往往越会给旅游者带来生理上的不适和心理上的紧张不安,这往往会使旅游者变得比平时更为敏感,对外界刺激的反应会更为强烈。
了解自己的情绪,避免负性情绪的发展,保持愉快的心情,过个舒心的假期。
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