心理咨询中咨询的过程也就是一次次会谈的过程，会谈技术包括说和听两个方面，在咨询活动中，善于倾听比说更重要。

　　对于每一个求询者来说，都存在着不同程度的情绪问题，存在着一些难言之隐，他们能够主动地鼓足勇气走进来，就是希望找一个人倾吐一下自己的心理挫折和一些无法处理的各种困扰，并求得帮助，但同时又担心别人是否愿意听自己说，是否愿意接受自己的想法。如果咨询者以热情的态度接待并表现出对求询者所谈问题有兴趣，并认真倾听，就会打开求询者封闭的内心世界，给咨询者提供丰富的信息和资料。在倾听的过程中，咨询者当然也不能一言不发，咨询者可以采取多种方式使倾听与咨询取得***佳效果。

　　(1)在求询者的倾诉过程中，咨询者可以运用一些鼓励和重复语句，来表明咨询者对求询者所说的话中关键词语的注意，哪怕***简单的鼓励都是对求询者的一种强化，它能引导求询者们的谈话向某一方向的纵深部位进行。

　　(2)在倾听的过程中，要能够正确地把握求询者的感情反应，有时你所面对的求询者可能根本说不清他的内心体验，有时只是叙述了某件事，并没有说出他的主观情绪体验，但咨询者感到了他内心的强烈情绪。对这样的求询者就需要治疗者能够准确地对这些情感进行反映，甚至于说清对方说不清的情绪体验。这样做会让来访者深切体验到被人理解的感觉，而咨询者也才有可能向着共隋的境界迈进。

　　(3)在会谈中，双方视线的接触和身体的姿势构成了交流的身体语言。当你在倾听的时候，目光可直接注视着对方的双眼，所谓“眼睛是心灵的窗口”，当你注视着对方时，不但可以了解对方的更多情况，而且可以让对方知道，他自己的话是否被咨询者认真听取，是否能被接受，是否可以被理解。咨询者对对方的共情与理解，尊重与关注等信息均可以从其目光中传达给对方。

　　人类的身体语言是极为丰富的，咨询者的坐姿、举手投足都会对来访者产生不同的影响。比如颤动双腿，会使来访者感到压抑与不安;坐在桌子上与人交谈，会让人有一种“居高临下”的感觉等。在倾听的过程中，可使自己面对对方，身体略微倾向于来访者，并用点头等方式表示自己的注意，表现应自在自如。

　　(4)在倾听的过程中，洛阳心理咨询专家提示还应注意不要随便地打断对方的谈话，要让对方把话讲完，更不能武断地对对方加以评判，在倾听的过程中，对咨询者来说也是一个重要的学习机会，通过倾听各种来访者的谈话，可以对人生有更加深刻的体会，可以使自己的社会生活知识更加丰富。